导读:一家具备良好口碑的装修公司,除了具备精湛的施工,专业的设计,用心的服务外,监理也在扮演着十分重要的角色,在专访的过程中,阳光力天监理部的夏志勇经理,就向我们透露,做好监理工作,是成就客户信任的根本体现,下面我们一起深入了解,到底什么是监理?工装监理与家装监理的不同含义说到装修,往往不会局限于家装,反而工装也成为一大热潮,但对于监理这份工作来说,工装监理和家装监理之间,存在很大的不同,就这一话题,夏
一家具备良好口碑的装修公司,除了具备精湛的施工,专业的设计,用心的服务外,监理也在扮演着十分重要的角色,在专访的过程中,阳光力天监理部的夏志勇经理,就向我们透露,做好监理工作,是成就客户信任的根本体现,下面我们一起深入了解,到底什么是监理?
工装监理与家装监理的不同含义
说到装修,往往不会局限于家装,反而工装也成为一大热潮,但对于监理这份工作来说,工装监理和家装监理之间,存在很大的不同,就这一话题,夏志勇经理表示,家装监理更多的是要与客户之间进行沟通协调,对实际的工作能力很注重,而且从工艺的角度来讲,监理就像是家装管家一般,为客户提供更放心的居住保障。
以此,夏志勇经理还提到了阳光力天装饰公司在管理监理工作方面的方式方法,他讲述:“公司对于监理,管的比较多,除了施工工艺外,还涉及到各种主材,各种家具,各种设计的协调,甚至在客户,公司,工长,材料商等之间有效达成良好的沟通效果。”
如果深挖工装监理和家装监理之间的差别,其覆盖面的大小有着明显不同,按照工装监理来说,它的覆盖面会比较小,而相对于家装监理而言,它的覆盖面则要更大一些,所以从以上的说法来看,两者进行比较,家装监理反而更具优势性。
全力打造首要负责人形象,及时解决协调问题
作为一名监理来讲,工艺质量的体现是关键,比如施工工艺,半包,主材等,在质量方面都是需要严格保证的,即使出现问题,监理也会努力的去和工长,公司,设计,业主之间完成四方协调工作,只要是深处在服务行业,那一定多多少少会产生客诉的可能,但针对阳光力天装饰来说,夏志勇经理指出:“客诉的产生有可能是因为工长,也有可能是主材产品有瑕疵,再来就是客户与我们在沟通上会产生一些误会或歧义,而我们监理所需要的就是做好协调工作,争取把客诉隐患消除在无形之间。”
作为公司的一支精英团队,无论是事前发生还是事后发生,监理都是作为工地的首要负责人的形象出现的,充分帮客户解决协调问题,为理想的舒适家居保驾护航。
装修公司的好与坏就好比夏利与宝马,提供更高品质的服务标准
如果说天津具有相当知名度的装修公司是哪家,力天装饰实至名归,然而对于客户在选择装修公司时,就好比夏利与宝马之间的比较,比方说买一辆价位相对比较低的车,可能追求的不是舒适感,只是作为一个代步的工具而已,但对于一些喜爱名车的顾客来说,他们追求的目标比较高,除了舒适感外,还包括了速度,稳定性等等,夏志勇经理给出这样的评价:“对于天津市家装市场来说,力天装饰就相当于汽车里的宝马、奔驰,不仅为客户提供舒适的家居体验,还有更高标准的家装服务。”
要说在装修方面,客户注重的有哪几点?夏经理指出,目前客户比较注重的装修,从严格意义上来说要分为五点,一,设计方案是否满意,二,性价比怎么样,三,经济在承受范围之内,四,材料、工艺、用料怎么样,五,环保性如何,这些问题都是客户迫切想要知道的答案,同时也是他们衡量一家装修公司好与坏的标准。
其实作为老百姓来讲,他们普遍注重的还是性价比的问题,举例说明,对于阳光力天装饰而言,客户花100块钱,就应该获得120块钱所应该有的服务,但对于小公司而言,即便花再多的钱,结果客户只能获得更低廉的服务,甚至连质量都无法保障,导致客户的利益受损,反而得不偿失,所以选择一家好的装修公司,比什么都重要!